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Commerce agentique

Par Patrice Calvez Mis à jour : août 2026 Lecture : 2 min

Terme anglais : agentic commerce. Définition, usage en pratique et renvois vers les pages de fond du site.

DÉFINITION

Commerce agentique — Transactions commerciales dans lesquelles un agent IA agit pour le compte d'un acheteur : recherche, comparaison, constitution du panier et achat, sous mandat de l'utilisateur.

Schéma du parcours d'achat d'un agent IA en cinq étapes, de l'intention à l'après-vente.
Fig. — Le parcours d'achat d'un agent en cinq étapes.

En pratique

Le terme s'est imposé courant 2025 avec les premiers checkouts intégrés aux assistants IA, puis les protocoles dédiés (ACP en septembre 2025, UCP en janvier 2026). On distingue trois niveaux de maturité : l'agent conseille, l'agent exécute sous validation, l'agent achète en autonomie dans un cadre défini.

Voir aussi

TERME SUIVANT Mandat d'achat
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